Política de Devoluciones y Cambios

En ROOTS Barefoot queremos que tus pies se sientan libres y cómodos; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas retornar.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el calzado en su caja original y asegúrate de que no presenten signos de uso exterior, protegiendo el paquete con un embalaje adicional.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado del calzado en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.